OpenAI testa anúncios no ChatGPT e cria novo canal de marketing digital para marcas

A publicidade deverá aparecer em espaços separados da conversa e devidamente sinalizados, cultivando a proposta de distinção entre o conteúdo gerado pela IA e o conteúdo patrocinado, além de surgir principalmente após respostas ou quando houver relação direta com produtos e serviços mencionados pelo usuário.

Essa decisão da OpenAI demonstra uma transformação no mercado de publicidade digital, visto que até aqui, a lógica predominante de mídia online esteve mais concentrada em redes sociais, como Instagram, Facebook e TikTok, e o Google.

Com isso, o ChatGPT inaugura uma nova dinâmica de gerar e entregar anúncios por meio da interação em uma conversa.

Diferentemente do scroll das redes sociais, o usuário que utiliza o chat geralmente está formulando uma dúvida, pesquisando uma solução ou buscando orientação para uma decisão, o que cria um contexto de nível de atenção e qualificação da audiência.

Quando um usuário pergunta sobre ferramentas de gestão, planejamento de viagem, compra de equipamentos ou estratégias de negócio, ele está revelando o estágio de jornada, necessidade e objetivo.

A inserção de anúncios nesse contexto cria uma oportunidade inédita de comunicação baseada em demanda real, não apenas em segmentação demográfica ou comportamental.

Com milhões de usuários ativos semanalmente, o ChatGPT passa a integrar um novo modelo publicitário, que para as marcas significa mais um ponto de contato dentro do planejamento de mídia digital.

Ao mesmo tempo, o teste de anúncios dentro da plataforma precisará ser analisado com cautela pelos profissionais de marketing, uma vez que a experiência do usuário em inteligência artificial está fortemente associada à confiança, utilidade e objetividade. Caso a publicidade não seja relevante ou pareça invasiva, o risco de rejeição aumenta, o que reforça a necessidade de planejamento criterioso e combinado a estratégias do funil de comunicação.

Ainda é cedo para medir o impacto desse novo canal nos resultados de campanhas, porém o teste indica que a IA passa a ocupar de uma vez por todas um espaço no planejamento de mídia, ampliando as possibilidades de contato entre empresas e consumidores.