Estudo revela o impacto da publicidade com IA no comportamento do público

A Kantar, em parceria com a Affectiva – iMotions, analisou 356 filmes publicitários feitos com IA e comparou com peças produzidas de forma tradicional para entender como o público realmente reage a esses anúncios em termos de emoção, atenção e percepção da marca.

É importante pontuar que a pesquisa não se limitou a questionários ou opiniões declaradas, e as respostas foram captadas fisiologicamente em tempo real, analisando as expressões faciais dos espectadores. Esse método permitiu verificar emoções genuínas como surpresa, confusão e rejeição, dando uma visão mais detalhada de como os anúncios impactam o público.

O resultado revelou um paradoxo interessante que deve ser levado em consideração por quem trabalha com publicidade. Por um lado, os anúncios com IA geraram mais surpresa e expressões de emoção, indicando que conseguem chamar atenção. Por outro lado, eles também provocaram confusão, estranhamento e sinais de repulsa, mostrando que a hiper-realidade, ou o chamado “uncanny valley”, pode provocar desconforto quando a inteligência artificial tenta reproduzir rostos humanos de forma quase perfeita, mas sem atingir a naturalidade desejada.

Outro ponto crítico levantado pela pesquisa foi o impacto no branding. Os anúncios produzidos por IA tendem a ter estética genérica e menor identificação com a marca, tornando mais difícil criar uma conexão duradoura.

O estudo reforça um insight importante para profissionais de marketing, que a tecnologia sozinha não garante resultados. A inteligência artificial pode acelerar a produção e gerar atenção, mas sem uma estratégia forte de branding, storytelling e contexto, o efeito pode ser justamente o contrário do desejado.

Para quem está pensando em investir nesse tipo de publicidade, é válido ressaltar que com planejamento, criatividade e alinhamento aos valores do produto, serviço ou marca, a IA pode ser uma grande parceira, mas sem isso, há risco de gerar impacto imediato e esquecer o efeito duradouro que define a percepção do público.