Nos últimos anos, as redes sociais se tornaram um dos principais canais de comunicação entre marcas e consumidores, em que curtidas, comentários, compartilhamentos e visualizações passaram a ser métricas importantes para avaliar o desempenho de um perfil. Embora seja um indicador importante de interesse e relevância, o engajamento não representa automaticamente uma decisão de compra.

Na prática, o engajamento cumpre bem o seu papel na construção de visibilidade, lembrança da marca e relacionamento com o público, mas ele atua principalmente nas etapas iniciais da jornada do consumidor.

Quando a estratégia se situa apenas em gerar alcance e interação, sem direcionar o usuário para uma ação, o resultado costuma ser um crescimento expressivo de audiência que não se reflete em faturamento.

Para que a atenção gerada nas redes se converta em vendas, é necessário que exista uma estratégia de marketing conectando esse conteúdo a objetivos específicos de conversão, considerando quem é o público-alvo, em que momento da jornada ele se encontra e qual mensagem (vide gancho ou gatilhos mentais) pode estimular uma ação concreta.

Nesse contexto, a integração entre conteúdo orgânico e mídia paga se torna essencial para o marketing digital de uma empresa. Enquanto o orgânico fortalece a autoridade da marca e cria proximidade ao longo do tempo, o investimento em tráfego pago permite direcionar a comunicação para pessoas com maior potencial de conversão, acelerando resultados e vendas.

Quando esses dois pilares trabalham juntos dentro do planejamento, o conteúdo deixa de ser apenas informativo ou viral e passa a cumprir seu papel estratégico dentro do funil de vendas.

Sendo assim, o desafio das marcas não está em gerar engajamento, mas em elaborar uma estratégia capaz de conduzir esse interesse ao longo da jornada do consumidor, mirando as ações que podem se tornar em conversão direta.