Para quem acha que o Facebook já caiu no esquecimento e não serve mais para interagir com os clientes, é melhor repensar. Ele continua sendo a plataforma mais usada para fazer a ponte entre as marcas e a audiência, de acordo com pesquisa realizada em novembro de 2023. Olha só:

Facebook - 61%
Youtube - 60%
Instagram - 49%
TikTok - 43%
X (antigo Twitter) - 25%
Pinterest - 22%

O YouTube também está se consolidando como uma plataforma de escolha para interação com marcas, se aproximando cada vez mais do Facebook em popularidade nesse aspecto. Isso pode ser atribuído à natureza visual e interativa do conteúdo dentro da mídia social, que permite uma conexão mais direta e envolvente com as marcas.

O crescimento do Instagram também é notável, mostrando que os usuários estão cada vez mais interessados em interagir com marcas por meio de imagens e histórias visuais. A natureza visual e centrada na imagem do Instagram pode ser um fator-chave para esse aumento.

Já o TikTok, como plataforma de crescimento mais rápido para interação com marcas, destaca a importância do conteúdo de vídeo curto e envolvente. O conceito criativo e viral do TikTok dão às marcas uma oportunidade única de alcançar um público mais amplo, de maneira ágil e impactante.

Por outro lado, o X (twitter) tem enfrentado um declínio na interação com marcas. Isso pode estar relacionado tanto aos novos posicionamentos do X quanto ao conceito mais textual e informativo, que pode não ser tão eficaz quanto outras plataformas para criar uma conexão emocional direta entre os usuários e as marcas.

Podemos então destacar a importância dos profissionais de marketing que entendem as preferências do público em diferentes plataformas e buscam adaptar suas estratégias de conteúdo.

Concluímos que investir em conteúdo visual e interativo parece ser uma tendência essencial para a construção de relacionamentos sólidos entre marcas e consumidores nas mídias sociais. Além disso, a ascensão do TikTok sugere que as marcas devem estar atentas às novas tendências e plataformas para manter a relevância e alcançar públicos mais amplos.